Zerviz: IA y el futuro de la experiencia del cliente
La Inteligencia Artificial ha transformado la experiencia del cliente, permitiendo automatizar interacciones y optimizar procesos. Julio Farías, Director Comercial de Zerviz, explica cómo la empresa integra IA en soluciones avanzadas, mejorando la eficiencia y satisfacción. Además, analiza los beneficios, desafíos y tendencias que marcarán el futuro de la automatización en 2025.
Inteligencia Artificial de Procesos: una apuesta que transforma la gestión empresarial
Desde hace más de medio siglo INFORM ha sido un referente en la provisión de herramientas para la optimización de procesos operativos, expandiendo su influencia en múltiples sectores industriales. En América Latina busca consolidar su presencia ofreciendo asesoría y software a empresas que desean mejorar su competitividad a gran escala.
Carlos Álvarez, CEO de Technologies: “El mayor beneficio de la IA es la optimización de los procesos”
Las empresas están adoptando la IA generativa, pero aún enfrentan desafíos en costos e infraestructura. Carlos Álvarez, CEO de Technologies, presenta XWareAI©, una plataforma de asistentes conversacionales y agentes de IA que optimiza procesos en distintos sectores. La clave, señala, está en la innovación abierta y el uso estratégico de los datos.
Red Hat Chile presentará el futuro de la tecnología en Tech Talks OpenShift
A través de conferencias especializadas, talleres y casos de uso prácticos, los asistentes podrán conocer en profundidad el impacto de tecnologías como la inteligencia artificial y la virtualización, optimizando infraestructuras, acelerando el desarrollo de software y facilitando operaciones a escala con mayor seguridad y consistencia.
Estrategias para aplicar IA en la atención al cliente financiero
La integración de inteligencia artificial está optimizando procesos y personalizando servicios en la industria financiera. TIVIT brinda recomendaciones para aplicarla con éxito y mejorar la experiencia de los clientes.
IA y la transformación de la selección de personal
Luis Rosas Asenjo, socio director de Wiseplan, recalca los beneficios que otorga la inteligencia artificial en la búsqueda de talento laboral y llama a combinarla con el factor humano para obtener resultados satisfactorios.
Plataforma educa sobre la IA a través del juego
Entelgy lanza en Chile una lúdica propuesta que capacita sobre la adecuada utilización de inteligencia artificial y cuya primera experiencia real en España logró mejorar considerablemente el desempeño en seguridad industrial.
Dirigentes sindicales se capacitan en Inteligencia Artificial
Representantes de la CUT fueron parte de un taller práctico sobre el uso de soluciones de Inteligencia Artificial y cómo estas pueden optimizar el desarrollo de sus labores diarias.
Oracle apuesta por los agentes de IA este 2025
Este año comenzó con la integración de nuevas capacidades impulsadas por IA en la nube de Oracle, entre las que se cuentan soluciones de ventas, recursos humanos, cadena de suministro y logística, entre otras.
IA aumenta en un 30% la detección de operaciones financieras sospechosas
La transformación digital de los sistemas bancarios de Latinoamérica ha provocado un incremento de delitos financieros. Para hacerles frente, es crucial la integración de tecnologías avanzadas.